更加多的人于是以通过网络展开线上自学。某移动互联网行业市场信息咨询机构公布的《2017年中国在线教育行业白皮书》表明，2018年，中国在线教育市场规模将突破3000亿元。不过，在线教育很快发展的同时，一些问题也随之曝露出来。
日前，中国青年报社社会调查中心牵头问卷网，对2023名受访者展开的一项调查表明，87.2%的受访者拒绝接受过在线教育。54.1%的受访者指出在线教育平台教师职业道德和教学水平参差不齐。
50.4%的受访者期望强化在线教育平台教师资格检验和能力评估。受访者中，00后占到1.3%，90后占到29.3%，80后占到49.8%，70后占到15.0%，60后占到4.2%，其他年龄段占到0.4%。
64.2%受访者实在线上教育学习效果好35岁的王泽鑫(化名)是某民企的员工，他曾给10岁的女儿报过一门在线英语课。“我自己英语很差，不了教教孩子。报线上班还得乘坐，就中选了一门在线课程”。
今年26岁的黄金玲在某互联网创意教育公司工作，主要负责管理为残疾人获取线上教育。由于工作必须中用数理统计科学知识，黄金玲在慕课上选了两门评价较为好的课程。本次调查表明，87.2%的受访者拒绝接受过在线教育。
对于为什么不会通过网络平台自学，55.2%的受访者是为发展爱好，50.0%的受访者是为考据，33.2%的受访者是在线上平台自学学校课程，17.9%的受访者通过线上平台补习社。黄金玲一般在晚上展开线上自学，两门课一共20课时，她感觉学习效果还不俗。与黄金玲的感觉有所不同，王泽鑫则实在在线学习效果不好。“小孩注意力不集中于，在线课程老师又无法监督，只是干巴巴地谈”。
调查表明，64.2%的受访者指出线上教育的学习效果好，31.7%的受访者实在一般，4.2%的受访者实在很差。在黄金玲显然，在线课程都在网络上，什么时候听得都可以，选择性也多。“比如数理统计，很多学校都有公开课，你可以自由选择评价最低的，最合适自己的”。
在线教育有哪些优点？调查中，74.8%的受访者指出是放学便利，不不受时间地点容许；46.4%的受访者指出是价格便宜；40.5%的受访者感觉对话效果好，不只以教师为中心；39.5%的受访者指出这种教学方式便于科学知识资料的管理和查阅；33.4%的受访者指出可以听得世界各地有所不同教师的课程。54.1%受访者认为在线教育平台教师职业道德和教学水平参差不齐某高校的大四学生郝雨田曾自学过在线英语，她实在线上课程缺少系统设计，而且，往往无法根据学生水平展开分层教学。
“另外，线上课程的自学更加必须学生有自制力，否则效果不会打折扣”。比起线下课程，没课堂氛围，与老师同学交流不便被受访者指出是线上教育的仅次于劣势(68.5%)，其他的劣势还有网络不平稳(48.3%)，网络环境注意力容易集中于(40.9%)，自学界面千篇一律(34.6%)等。中国教育科学研究院研究员储朝晖分析，目前我国的在线教育不存在着过于理解市场需求、内容缺少特点和多样性两大短板。
“很多人指出在线教育可以把教育资源传播到更加偏僻的地方，但是那里的孩子必须什么样教育，我们是不理解的。另外，在线教育缺乏独有内容，大都是把书本上的东西搬到到在线上，把应试的内容用在线的形式呈现出，缺乏生命力”。黄金玲感觉，目前在线教育的教师门槛较低。
“一些线上平台没对老师学历和经验的拒绝，有的老师教学能力较低，授课死板”。郝雨田回应，学生一般来说是通过广告来自由选择课程的，但广告不免不存在高估的情况。
调查中，54.1%的受访者认为在线教育平台教师职业道德和教学水平参差不齐；53.1%的受访者认为当前在线教育行业不存在恶性竞争，欺诈宣传的问题；52.0%的受访者直言在线教育课程收费标准不半透明。其他问题还有在线教育机构审查标准不一(45.3%)，课程版权保护缺陷(25.8%)，缺乏维权渠道(19.9%)等。50.4%受访者期望强化在线教育平台教师资格检验和能力评估储朝晖指出，在线教育行业恶性竞争和欺诈宣传，根本原因是在线教育没独有的内容。
他还认为，教师缺少规范是目前在线教育面对的主要问题。“虽然我之前也建议过应当做到在线教育教师的资质评估，但这必须教师自己申报，有可能有些人会不合格，申报不大力。
另外，如果机构不在乎教师否有资质，那大家就会去申报”。储朝晖指出，从将来来看，必须由第三方积极开展对在线教师的资质评估，通过这个过程增进更好的教师来做到资质评估。关于增进在线教育行业身体健康发展，调查中，59.6%的受访者期望培育精品课程，50.4%的受访者期望强化在线教育教师资格检验和能力评估，45.0%的受访者建议制订涉及行业标准。
其他的建议还有强化行业监督管理(40.8%)，强化课程版权和知识产权维护(28.2%)，通畅消费者维权渠道(19.9%)等。储朝晖分析，目前在线教育的内容非常复杂，如果教育管理部门过度插手，有可能容许了在线教育发展的多样性。“管理部门一定要对涉及滋扰严肃处理。在线教师资质审查艰难，但对教育机构的资质审查一定要强化。
消费者也要强化鉴别能力”。此外，储朝晖回应，在线教育传播得更慢、更加甚广、更加便利，从传播方式上看，这不会是一种趋势，但是教育理念、教育内容和方法本质等是没逆的，有了在线教育后仍然必须因材施教。
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